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Technicien réseaux H/F

2021-04-03 10:21   Offres d'emploi   Abidjan   10 vues

-- F

  • technicien-reseaux-hf-big-0

0.0 étoile

Localité: Abidjan
Salaire: -- F

Au sein de l'UNICEF CANADA, par votre rôle de Technicien Support, vous apporterez votre soutien

opérationnel à nos partenaires et clients dans l’équipe Support.

Missions

Vous aurez la responsabilité de :

Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d’incidents.
Traiter les demandes d’intervention au niveau opérationnel et mettre en service des

équipements et environnements variés.
Appliquer une méthodologie de diagnostic mettant en œuvre vos compétences techniques.
Suivre et mettre à jour vos interventions dans l’outil de gestion des incidents.
Créer des articles dans la base de connaissances.
Faire preuve d’excellentes qualités de communication écrite et orale dans la relation client.
Participer activement à l’amélioration des services proposés aux clients en étroite relation

avec tous les services de la Direction des Services Clients.

Profil et Compétences

support
Télécom

Compétences requises :

Protocol SIP / E1.
Bases réseaux IP.
Routage IP.
Réseau TCP/IP , MPLS / IPSec , Firewall ( Fortinet, Asa).
Technologies XDSL, FTTX et 4G.
Une connaissance des services mobiles est un plus.

Qualités requises :

Dynamisme et bon esprit d'équipe.

Curieux.

Très impliqué dans la qualité de service.

Rigoureux.

Pour appliquer, envoyez votre CV et lettre de motivation à
l’adresse mail de la direction UNICEF CANADA
E-mails: jobs.unicef.canada@hotmail.com

Informations complémentaires

Entreprise UNICEF CANADA
Type de travail À plein temps

 

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